Steven的社群小教室-我是新鮮人,如果我做行銷的話,有可能會遇到什麼樣的挑戰?【#Steven的社群小教室-歡迎大家發問】 Q:「老師,我是新鮮人,如果我做行銷的話,有可能會遇到什麼樣的挑戰?」 我:第一個,是你在面對工作時應對的速度, 以及社會化的挑戰。 因為在職場中, 你會遇到的現實非常多, 不同的客戶、主管、部門、廠商等等, ...
歡迎大家給我你們的看法!一一一一一一一一一一一一一ㄧ │ 歡迎大家給我你們的看法! │ 一一一一一一一一一一一ㄧ一一 今天想問問各位的意見~ 題目如下: 對待一個員工,你贊成(1)還是(2)呢? (1)把你所擁有的能力、教育、未來規劃、開頭薪資等資源,都給他高於一般業界的一至兩個等級。...
【積極與熱情的代價】【積極與熱情的代價】 最近很妙喔~ 有人跟我聊,在我當主管的生涯中, 最喜歡什麼事情? 最重視什麼事情? 我說第一個是「熱情」~ 對自己所做的事情懷抱著熱情, 對自己的未來、前途感到熱情, 對自己的願景有所熱情! 擁有熱情,就代表說你是積極的, ...
【溝通!溝通!再溝通!】【溝通!溝通!再溝通!】 最近有人跟我聊,你最討厭員工怎麼樣呢? 我覺得,就是「不願意溝通」。 有時候,不害怕衝突, 說真話,好好地說,甚至直言溝通, 都比不說來得好! 如果不願意溝通,在私下抱怨, 我覺得這更是一個讓事情無法解決, 甚至越來越糟糕的方式!...
【什麼是對,什麼是錯--價值觀】【什麼是對,什麼是錯--價值觀】 接著上一篇我們提到的「價值觀」, 今天我想再為這個觀點做補充~ 樹立價值觀很重要, 為自己訂下各種不同的準則及目標、 對善良、利益是否在意, 以及哪些話語或狀況會使自己感動等等, 這都是必須建立起來的! ...
【什麼是對,什麼是錯?】【什麼是對,什麼是錯?】 最近常常提到一件事情, 就是做什麼事才是正確的, 什麼才是錯誤的。 有沒有什麼事情是我們一開以為是對的, 但到了最後卻是錯的, 或我們一開始認為是錯的, 到後來反而變成對的了呢? 其實從我開始工作以來, 發現人常常隨著當時所面臨的心境,...
【客訴成就雙贏互動? #每日精選】【客訴成就雙贏互動? #每日精選】 你還記得上一次客訴的經驗嗎? 是因為服務不周、商品有瑕疵, 還是問題遲遲未改善呢? 客訴在顧客眼中,是個保障消費者權利的重要管道, 而對企業主而言,客訴是了解客戶需求及改善問題的第一線, (或者該說是抵擋砲火的第一道防衛呢?XD)...
【即便跌倒,也別忘了繼續笑著走到最後】【即便跌倒,也別忘了繼續笑著走到最後】 大家會不會覺得, 有的時候在工作時, 會遇到「撞牆期」, 整天懶洋洋的(蛋黃哥?!XD), 不想上班呢? 這是由各式各樣的情況造成的, 但有時候真的是沒來由! 突然就不想做事了~~~ 而我認為,這個時候就要做好自我調適了,...
【百花爭豔,數位齊放!】【百花爭豔,數位齊放!】 今年是什麼樣的一年呢? 在數位的領域來說,我覺得是個蓬勃發展的一年!! 因為大家都知道,現在一定要做數位了, 沒有企業可以逃開數位的趨勢了! 大家一定都知道,趨勢是不可逆的, 以前的時候大家漸進地在了解數位, 但現在不得不做了, ...