「人」不過就兩撇,寫起來簡單,做起來怎麼這麼難?原因在於,每個人都是不同的個體,你永遠無法將自己的價值觀強加給他人。所以,無論是主管或是一般職員,做任何事情之前,都務必要把「人」這項不確定因素列入考量。 所謂「體貼」,是設身處地著想;而自以為是的善意,是從自身出發來設想。這其中的差異就是「角度」,只要你用對了角度,你的好...