【真誠】

【真誠】真誠，或者正直這件事情，是人們信賴的關鍵。因為，一個人信不信任一個人，一間公司信不信任一間公司，有兩個考量。一個是專業，一個是人，就這麼簡單！專業指的是「你的能力夠不夠？」人的話，代表著「我是否能信賴你？」而讓他人信賴的人們，到底是怎麼樣的呢？第一個，他是有肩膀的，願意一起解決問題。第二個，擁有同理心，會站在你的角度設想。第三個，對待他人沒有欺騙，百分之百真誠。公司或人之間，只要有一絲的虛假，哪怕就一次，信任就打了折扣，更甚影響到其他狀況。就像是網拍賣家提供贈品，但只要有幾次負評之後，就好像有個黑紀錄一樣。所以，第三點的真誠，就如同貞操一樣，他是不容質疑跟挑戰的，這部分自己一定要把關好。另外，一個人有沒有信心，有沒有在盤算，看表情就知道了，這是再明顯不過的。所以，我覺得人在講「相由心生」，或者所謂的「識人術」，都只要看一眼就知道了。為什麼會如此？因為語言有分言語表達及肢體語言，肢體語言其實是會背叛你的心及你的眼睛的，所以真誠確實是讓人覺得是否能信賴你的重要關鍵！客戶或他人是否能相信你？還有一個重點是「努力程度」。他夠不夠努力、夠不夠勤快，能否幫你使命必達，也是很重要的。還有，「給人的感受」也是關鍵之一。你的姿態、儀表、談吐、外觀、智慧、音調、髮型、穿著、聲音好不好聽、有無學識、反應快不快、聰不聰明等等，就能感受到這個人講的東西我是否感興趣，是否聽得進去。但是，這沒有絕對，醫生、老師、行銷人、導演等等的性格，是不是就是那個樣子？是不是可以讓人相信？這也是重要的指標。所以，給人的感受度，也是很重要的！