Steven的社群小教室-如何用餐飲業聊天機器人做行銷？

【#Steven的社群小教室-歡迎大家發問】 Q：「老師，如何用餐飲業聊天機器人做行銷？」 我：餐飲業的聊天機器人可以有幾個方式： 首先，服務生可以服務的任何事情，都可以試著用聊天機器人代替。 比如聊天機器人的工作是點菜，所以有什麼樣的推薦餐點、折扣、套餐組合及優惠等等，都可以透過它告知。 再來，假如你要點餐，或者想要訂位，他也可以自動幫你回覆。 任何在餐飲業最常遇到的問題，都是可以用聊天機器人的。反過來說，聊天機器人也可以主動推播信息給這些曾經向他詢問過的粉絲，把好康優惠給他們！

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