#Steven數位社群行銷教室 - 社群行銷與網路行銷不太一樣，社群行銷可能更廣更厲害，那社群行銷這個職位到底在做什麼？

【#Steven數位社群行銷教室】​

Q：「社群行銷與網路行銷不太一樣，社群行銷可能更廣更厲害，那社群行銷這個職位到底在做什麼？」​

我的回饋：​

我們可以這樣形容社群行銷⋯⋯不知道大家有沒有在歷史課本看過史前時代的猩猩，慢慢進化成人類的演進過程？還沒到元宇宙以前，社群算是行銷演進中最先進的一條路。​

為什麼這樣說？在以前的大眾傳播時代，傳播工具比較沒有擴散性，比較不民主，所以很難造成風潮，或是人們的背書和口碑。因此，社群是群體間的「眾口鑠金」，品牌的「品」由三個口組成，所以社群是掌握這些的關鍵，它所帶來的行銷成果是演進中最好的一個環節。​

它產生幾個重要性。第一，擴散性，可以廣泛傳給朋友，成為品牌推廣大使。第二，產生行動，這些人無論是團購也好，成立社團也好，他們可以一起創造更多的愛好者、忠誠的品牌推廣大使。第三，這樣的社群可以提升買氣，製造更多消費，直接提升轉換，這部分就是「得民心者得天下」。所以第四點要講的就是「有數據」，你有更多數據去了解行銷緣由，為何成功，為何失敗，透過社群後臺可以看到每個人背後的 inside，不管是使用行為，或受眾的描述，你獲得更多數據來做分析，可以更科學化的做行銷，所以這題目可以說是目前最好用、最需要的。

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