Steven的社群小教室 - 實體活動只能當下發生，應該怎麼做，才能延續後續效益呢？

【#Steven的社群小教室-歡迎大家發問】

Ｑ：「老師，我們辦了一個實體活動，很希望可以串聯社群行銷，因為實體活動只能當下發生，無法產生後續效益，應該怎麼做，才能延續效益呢？」

我：一個活動需要分拆三塊，事前、事中、事後。

一般來說，人們都會認為「事前」要引發期待，

可是我認為的是，事前引發期待是一個迷思，事前若引發期待，到現場就會爆滿。

所以我認為事前引發的並不是期待，而是大肆宣揚這個活動的梗、有趣的點，

搭配論壇、鄉民討論、口碑效益，並邀請意見領袖參與前期的活動宣傳。

而「事中」的做法，

許多活動都會邀請現場的人寫FB貼文，可是寫FB貼文真的太普通了！

利害一點的人會用FB直播來做推廣。

但我比較建議的做法是，「要在事前就做好準備。」

「事中」主要要做的事情就是把素材蒐集好，張貼出去而已。

那到底要做什麼呢？

這時要讓消費者感受到除了現場活動的臨場感之外，要讓觀眾覺得「精彩」。

例如新機上市的活動，現場若只是辦直播，那觀眾就抓不到重點。

因此現場活動、媒體報導，都需要有一些爆點，

因此我們就得來思考要做什麼事情，會讓網友覺得很有趣，

例如在現場活動中，PO出一篇貼文說「若獲得500個讚，代言人就會做某件事情」

因為「精彩」，網友才會想看。

那「事後」該做些什麼呢？

許多人都會想說，事後要「發酵」。

發酵這個用詞也沒有不對，只是比較精準的用法是「形成氛圍／產生議題」。

因為若是活動過程精采，媒體自然會幫你報導、幫你發酵。

延續上例，我們做的新機發表活動，這個新手機，代表著一種新生活方式，

這個生活方式是由針對台灣民眾的消費者洞察所延伸出來的，

所以「事後」應該要好好串聯新聞媒體、意見領袖，炒熱話題，

吸引人們反思，覺得我們所推廣的這個議題／氛圍很重要，

深植在消費者的心中。

以上，「事前」「事中」「事後」，是我提出的見解，歡迎大家參考！

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