Steven的社群小教室-我們有個案子想在內地做行銷，請問有什麼要特別注意的？

【#Steven的社群小教室-歡迎大家發問】 Q：「老師，我們有個案子想在內地做行銷，請問有什麼要特別注意的？」我：我覺得在內地做行銷或做生意，有三個需要注意的地方。（一）找廠商要特別注意記得，要特別注意廠商的信用，並注意他們的時程以及品質管理，這個真的會差很多！所謂的差很多，不是說都很差，而是好的壞的之間落差會非常大，靠譜以及不靠譜間的差別，是真的會讓你傻眼的喔！我聽過太多跌破眼鏡的狀況了，也就是說，我們拿台灣的尺去度量別人一定沒問題，可是實際上而言，卻會嚇的你不要不要的，甚至會讓你失望地歪七扭八，這真的很常發生！（二）寬度及深度內地幅員遼闊，所以寬度依據各個省份、族群，是很不一樣的。深度有從一線到六線的層次，所以他們的社會階層所在意的點，也不太一樣。寬度及深度的概念在台灣是難以想像的，總歸還是一句話：「精準鎖定目標族群！」大陸的量體夠大，你就可以達到你要的，所以在內地做行銷，常常需要這句話：「小眾狂歡，大眾圍觀。」這樣量就會做出來，達到小眾的精準鎖定。（三）了解他們的客戶需求這跟台灣不一樣的點是，台灣是百分之百的實力至上，人情不管用。而大陸卻有一半需要靠人情，所以他們所知所想的，都要是貼身的服務。因此，有些客戶會說，這個廠商總是能在他們左右，因為這個廠商是真的有請一位專人坐在他旁邊。我曾做過一個案子，一位客戶團隊真的會由兩間數位公司來服務，而這兩間數位公司則各自派一個人坐在旁邊，貼身服務這個Team。你想想看，兩間數位公司已經在競爭，並瓜分預算了，然後他們還坐在對面，甚至坐在一起服務這個客戶。你看看，這是不是很血淋淋、是不是殺紅了眼、是不是很有隨侍在旁的感覺呢？這樣想對也不對，因為他們要的，就是貼身及好一點的服務，希望廠商能把他們當成家人對待。所以人情這件事情也是他們很注重的喔！ #內地 #行銷 #廠商 #寬度及深度 #人情 #貼身服務