Steven的社群小教室-什麼是你覺得執行專案時很重要的關鍵？

【#Steven的社群小教室-歡迎大家發問】 Q：「老師，什麼是你覺得執行專案時很重要的關鍵？（上）」我：這邊我想分享七守則，讓大家做參考！（一）什麼是你需要知道的訊息？這個意思是，在執行專案時，你必須知道你該知道的訊息。比如說，目標族群、時間、預算、如何定義成功、執行專案的資源多寡、競品的作為、傳播訊息、執行專案的挑戰是什麼等等，這都是很重要的，也就是了解並取得Information。（二）緊跟著原理及原則在幫助客戶執行行銷專案時，一定會有一些原因及理由，可以說明為什麼我們能夠致勝。比如，我們的傳播訊息是在這個階段溝通物有所值，才會成功。或是我們該溝通自己的好品質等，就會成功。千萬要緊跟著這個原理，才能處理客戶跟客戶主管的挑戰，或者換老闆之後的挑戰，又或者是你執行團隊溝通品質上的落差。另外，你也要緊跟著專業的原則。比如說，做landing頁面時，就是把轉換率提高，而不是靠投放廣告把轉轉率提高。這個原理原則一定要跟著，不要被誤導，這樣在執行過程當中才不會對自己產生質疑。或者，在做投放時，要使用AB測試，並即刻做調整及優化，盡量落實原理原則，只要這是對的，就要相信並堅持下去。另外的四點，請繼續鎖定接下來兩天的文章喔！

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【#Steven的社群小教室-歡迎大家發問】 Q：「老師，什麼是你覺得執行專案時很重要的關鍵？（中）」我：（三）捍衛一定要做到的要點我們在執行中，有什麼點是加入專案後，才會成功的呢？比如，活動時程要快、拍片品質要夠素人，不要太過精緻才會發酵。或者，想要取信消費者，就要做貼近素人的、真實的，才能取信消費者，千萬不要演出的，否則一定不會成功。所以記得，一定要捍衛這些必定成功的點，才會成功！（四）管理不預測性在執行專案時一定有很多不預測性。比如說，主管突然換人、客戶臨時請病假、廠商出包，或者客戶給的夥伴理念不合等等。一定會有很多不預測性，就像我們的人生一樣！所以，如何管理這件事情？有沒有替代方案？能不能即刻列出問題優先順序？自己能解決的方式是什麼？這就是管理不預測性。

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【#Steven的社群小教室-歡迎大家發問】 Q：「老師，什麼是你覺得執行專案時很重要的關鍵？（下）」我：（五）確保沒有災難在專案過程當中，一定會有不預測性，也一定會有大災難，而當大災難發生，你就有可能失敗。比如說，在執行專案時，一定有執行、製作的核心，可能是拍影片團隊、文案團隊、設計團隊等等，那你得確保他們是相信這個專案的，甚至確保他們的健康、心情及人際狀況是否良好。有的時候不只以上這些問題。大災難通常有兩大天條，第一個是時程Delay，你得確保每天、每週的進度是否跟上，該追的、該改的、該提醒的都一定要做到，才不會拖延到時程。第二個則是KPI。執行專案時，你的KPI怎麼樣很重要，因為數字、數據都是客觀事實，怎麼圓都無法圓掉它，這是鐵條。所以KPI勢必每天監控、追蹤，有問題也隨時提出警告。（六）查核需求與資源這項指的是Check List。在執行專案時，有什麼樣的需求呢？比如說人員、資源、預算、專業夠不夠等等，這些都要確認清楚。還有你的資源也要對應出來去看夠不夠，把這些藍圖拼湊起來，執行專案才能妥善。（七）準備迎接變數開始做專案後，每天的執行及溝通一定會有不可預測性，這是執行專案最痛苦，也是最好玩的地方。順著客戶的心意，並且幫助他做正確的事情，兩者缺一不可。幫助他需要靠專業，順著客戶的心意靠的是貼心，可是真的要成功，就得靠毅力及勇氣了！