【 開拓創新，還是拼命與被動 】

【 開拓創新，還是拼命與被動 】 我們在服務客戶時，都是聽他們的Brief後，再做該做的事。但是，有沒有可能提供客戶不同的回饋呢？ 比如說，客戶覺得我們做得不錯，但問我們能不能再給他們驚喜，提出更主動的東西？ 或者，能否提出新的、好的、不同的觀點，或好的建議？可不可以告訴我們如何突破？教導我們如何創新？或者，交辦你的工作其實我們都能自己完成，可不可以給我我們做不到的東西？ 其實這些觀點都是不錯的。協助客戶解決業務發展問題，同時擁抱客戶的問題，並提出客戶未曾考慮或出乎意料的想法，都有可能會贏得客戶的珍視，這才是我們的價值，而不是只有聽客戶的需求來做事。 同時，這也是創造我們被尊重的機會。因為，如果只做他們要求的事，那就跟服務生沒什麼兩樣了。 創造機會，才是真正的開拓者！

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