【 好的待客之道 】

【 好的待客之道 】 我們在進行一個專案時，會覺得自己不能辜負客戶的託付，想要把任務做好。我們希望自己不負所託、珍惜機會，把事情完成，慢慢的會覺得這是一基本要件。 接到案子的第一天，我們就會開始想接下來的一切舉措，不只是我們會把它做完而已，而是客戶會不會願意再跟你續約。 因此，在乎客戶喜不喜歡與我們相處，願不願意繼續給我們機會，甚至樂於跟我們共事，這樣的信念是很重要的。 我們有的時候很專注地在做時，一開始如以前遇過的廠商，在希望賺到錢的前提之下，會開始張本求利，會開始跟你吵工作時間，甚至在需要調整修改時更改報價，但卻忘了什麼是客戶真正要的。 就算要錢，我們也不要為難客戶，這樣很有可能會因小失大。 接下來，我們要把專案服務好，就要把效益做出來。有的時候想把效益做好，就會忘了要傾聽客戶的意見，並且進行溝通說明。 再來，更重要的，我們把客戶服務好，面面俱到的達成效益，達成長官與團隊成員對生意的期望。 從這之中考驗的不只是做事，更是做人，也許我們討好客戶、老闆、消費者，但盡最大的努力做出面面俱到，通盤徹底的服務，才是真正好的待客之道。

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