#每日第一手外國社群新知 #數位社群行銷操作的觀念【🔔聊天機器人vs電子郵件：行銷的最新競爭🔔】

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聊天機器人擊敗電子郵件的地方👇

從行銷角度來看，聊天機器人最吸引人的好處之一是通過機器人發送的消息比電子郵件具有更高的點擊率🙌

聊天機器人的點擊率在15％-60％之間，甚至最低點擊率也遠遠超過電子郵件的平均點擊率（僅約4％）👀

也許點擊率更高的原因，是因為機器人會根據用戶的偏好來提供個人化的體驗。同樣對於行銷人員來說，這是一個巨大的收穫，透過用戶和聊天機器人互動時的所有數據，行銷人員能夠提供更符合用戶偏好的體驗🤗

電子郵件反擊－電子郵件勝出的地方👇

電子郵件營銷最明顯的好處之一與跨代的使用行為有關，在55歲以上的人之中，一半的人表示他們不會優先使用行動裝置看電子郵件📧

其次，不是每個人都有Facebook帳戶，也不是每個人都使用同樣的操作系統或設備，但每個人都有一個電子郵件信箱。我們在網路上註冊任何其他帳戶時都需要電子郵件信箱，所以個方式會比較容易尋找到受眾，以技術層面來說且您可能可以找到每一個在使用網路的人👥

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文章來源

https://www.socialmediatoday.com/news/chatbots-vs-email-marketings-newest-rivalry/529397/

圖片來源

https://www.socialmediatoday.com/news/chatbots-vs-email-marketings-newest-rivalry/529397/