#Steven數位社群行銷教室 - ​粉絲團常犯的五個問題

【#Steven數位社群行銷教室】​

粉絲團常犯的五個問題（一）—— 沒有兼顧演算法​

第一個問題是沒有兼顧演算法，比如「圖片文字不超過 20%」。假如超過比例，基本上以前是不能下廣告，後來是降低觸及率。​

臉書想要提升閱讀體驗，因此希望該放的文字不要壓圖，以降低臉書圖片的負載。圖上壓文字時，也較難審核內容是否符合社群規範。

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粉絲團常犯的五個問題（二）—— 把梗埋在最後面​

第二部分是兼顧網友使用心態，你可以參考以下文章：​

✨網友像什麼動物？了解網友習性，創造成功行銷：https://www.brain.com.tw/news/articlecontent?ID=46293​

網友很猴急，每多一秒鐘，就有一位網友離開；每多一個按鈕，就少一半的人。若要兼顧網友使用心態，愈想傳遞的資訊，就要愈早出現，不要把梗埋在最後，不要期待能吸引他看到最後，很少人會看完，所以無論如何，先給他看，因為網友沒有耐心。

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粉絲團常犯的五個問題（三）—— 缺乏互動的社群​

有些社群看似在經營，卻沒什麼互動性，就像個 DM。社群需要熱度、需要互相有好感度，所以你必須做出寓教於樂的內容，讓讀者有興趣、有溫暖、有問候、有社會關懷（Social Care）、有贈品，培養粉絲好感度。

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【#Steven數位社群行銷教室】​ 　​ 粉絲團常犯的五個問題（四）—— 圖片一加三​ ​ 現在很常出現「圖片一加三」，也就是一張大圖在上，下有三張小圖。這其實是給網友添麻煩，這麼多圖片讓網友點來點去、開開關關，看一張圖還要點個七八下，網友哪那麼有耐心？用小動畫演譯出來就好。一加三圖片雖然看起來很有趣，但搞不好網友看一張就跑掉，根本懶得點開，直接給予方便閱讀的內容，會是較佳的做法。

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粉絲團常犯的五個問題（五）—— 定位調性不明確​ ​ 品牌不能像月亮，初一十五不一樣。​ ​ 品牌需要明確的定位跟調性，從文字、從設計去經營。文字要有文字的 Tone & Manner（風格和語氣），設計有設計的 Look & View，才能給予網友一致的觀感，讓網友喜歡。

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